炎炎夏日，熱浪滾滾，太重服務(wù)團(tuán)隊(duì)奔忙不息的腳步卻從未停歇。近日，“萬里征程 服務(wù)必達(dá)”2025年太重服務(wù)萬里行活動，先后在全國20個(gè)省市火熱啟動。一支由太重技術(shù)專家和工程師組成的精銳團(tuán)隊(duì)，將在為期兩個(gè)月內(nèi)，為1200多位挖掘機(jī)重點(diǎn)用戶、近1600臺設(shè)備送去最貼心的呵護(hù)。

規(guī)模升級，服務(wù)加碼。今年是太重服務(wù)萬里行活動開展的第二年，服務(wù)設(shè)備數(shù)量較去年實(shí)現(xiàn)翻倍增長。本次活動在空調(diào)檢查清理、散熱器清洗、全車檢查三項(xiàng)服務(wù)的基礎(chǔ)上，特別推出了礦山專項(xiàng)巡檢，為近百臺大型挖掘設(shè)備提供涵蓋支重輪、發(fā)動機(jī)皮帶、防凍液等10項(xiàng)關(guān)鍵點(diǎn)的“體檢套餐”，以精細(xì)化“把脈問診”助力挖掘機(jī)輕松馳騁礦山。此外，新增設(shè)的“點(diǎn)贊PK賽”，鼓勵(lì)用戶充分利用圖文視頻全方位展示太重裝備和服務(wù)風(fēng)采，以網(wǎng)絡(luò)自媒體形式解鎖太重流量密碼。

萬里征程，服務(wù)必達(dá)。在近40度的檢修現(xiàn)場，您會看到太重人不辭辛勞的身影，即便汗水早已浸透衣背，但絲毫阻擋不了他們用心服務(wù)的腳步。針對全國重點(diǎn)區(qū)域用戶，太重積極開展預(yù)防式巡檢，將主動服務(wù)的“及時(shí)雨”，精準(zhǔn)降臨在設(shè)備最需要的地方，有效消除了設(shè)備夏季高溫隱患，確保設(shè)備運(yùn)行無憂。

太重的售后服務(wù)，核心在于將“你找我解決”轉(zhuǎn)變?yōu)椤拔易分惴?wù)”。通過“硬核裝備+專業(yè)服務(wù)”組合拳，太重全體職工持續(xù)踐行“11210”全生命周期服務(wù)理念，用匠心守護(hù)裝備，以暖心回饋信賴，努力打造值得托付的太重品牌！