炎炎夏日,太重挖掘機(jī)“服務(wù)萬里行”活動正在全國各地進(jìn)行。近日,在湖北站,一位用戶將一面印有“服務(wù)態(tài)度熱情 工作質(zhì)量高效”的鮮紅錦旗鄭重交到公司工程師手中,訴說了一段關(guān)于太重高質(zhì)量售后服務(wù)的故事。
在湖北施工前線,一臺太重TZ80小型液壓挖掘機(jī)正在高效作業(yè)。面對高溫挑戰(zhàn),太重專業(yè)服務(wù)團(tuán)隊(duì)化身“設(shè)備健康管家”,為產(chǎn)品展開全方位呵護(hù):空調(diào)系統(tǒng)深度維護(hù)、散熱器高效除塵、關(guān)鍵液壓件緊密檢測……一系列專業(yè)保養(yǎng)為用戶搶工期、趕進(jìn)度筑牢保障。服務(wù)團(tuán)隊(duì)還特意準(zhǔn)備了“清涼一夏”定制防暑關(guān)懷禮包,這份跨越千里的關(guān)懷,讓用戶直呼“爽快”。
“太重挖掘機(jī)操作很靈活,指哪兒打哪兒,油耗也比較低。”用戶稱贊道,“上次有緊急情況打去電話,你們的工程師不到2小時就到現(xiàn)場,排查維修很快就解決,專業(yè)又靠譜?!被趯υO(shè)備性能和服務(wù)的雙重認(rèn)可,該用戶已向更多業(yè)內(nèi)同行推薦太重產(chǎn)品。用戶的口碑,正是太重品牌最堅(jiān)實(shí)的基石。
“服務(wù)萬里行、太重萬里情”,不僅僅是一次活動,更是一份“傾聽用戶聲音”的責(zé)任與承諾。太重將持續(xù)以“隨叫隨到、使命必達(dá)”的響應(yīng)速度兌現(xiàn)時效承諾,以“專業(yè)扎實(shí)、技藝精湛”的技術(shù)實(shí)力,為用戶設(shè)備的高效運(yùn)行保駕護(hù)航。